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迎賓需要注意的禮儀 - 文明出國(8)


  其三,是公務(wù)性稱呼。在公務(wù)活動中,一般可以直接以對方的職務(wù)相稱。例如可稱其為“部長”、“總理”、“經(jīng)理”、“總裁”、“科長”、“主任”,等等。不過,有的國家并不習(xí)慣采用此類稱呼。平時,此類公務(wù)性稱呼,可以分別與泛尊稱、姓氏、姓名組合在一起使用。例如,“利濟科夫部長”、“施密特總理”、“橋本龍?zhí)墒紫?rdquo;,等等。
  其四,是一般性稱呼。它適用普通場合,即直接稱呼他人的姓氏或姓名。例如,“葉利欽”、“麥當(dāng)娜”、“塞繆爾·亨廷頓”、“亨利·米勒",等等。
  其五,是特殊性稱呼。它主要是指對于王室成員或神職人員的專門性稱呼。例如,“陛下”、“殿下”、“教皇”、“大主教”、“神父”、“牧師”、“阿訇”、“拉比”等等。
  必須強調(diào),在涉外交往中自稱或稱呼他人時有兩類稱呼切勿使用。一是不要使用容易產(chǎn)生誤會的稱呼,例如,“愛人”、“同志”、“老黑”、“鬼子”、“洋妞”、“老毛子”,等等。另外請注意,若與效對象僅為一面之交,一般不宜直呼其名。
  再次,是內(nèi)容的選擇。進行交談時,最重要的當(dāng)推其具體內(nèi)容。與外國友人進行交談時,特別是與其進行較為自由的非正式交談時,必須對其內(nèi)容斟酌再三。
  一般認(rèn)為,與外國友人交談之時,適合選擇以下四個方面的內(nèi)容。
  其一,是對交談對象的祖國表示敬意的內(nèi)容。任何一個國家,都有自己光榮的歷史傳統(tǒng)、特殊的習(xí)俗、杰出的文化、突出的成就。與外國人交談時倘若涉及這方面的內(nèi)容,無疑會令對方感到自豪和愉快。
  其二是格調(diào)高雅的內(nèi)容。世人皆知“言為心聲”,一個人交談時涉及到的具體內(nèi)容,自然與其思想境界相關(guān)。因此,與外國人交談時,宜選哲學(xué)、歷史、地理、文學(xué)、音樂、繪畫、建筑等格調(diào)高雅的內(nèi)容。
  其三,是歡快輕松的內(nèi)容。有些時候,特別是在非正式場合跟別人閑聊時,往往不宜選擇過于深奧、枯燥、沉悶的內(nèi)容,以防曲高和寡,令人不悅。此時此刻,不妨談?wù)撘恍┝钊烁械綒g快的內(nèi)容,例如,娛樂、休閑、時尚、影視、賽事、烹飪,等等。有時,亦可以天氣作為交談的內(nèi)容。
  其四,是交談對象確有所長的內(nèi)容。在交談中直接向交談對象進行討教,不僅可以找到對方感興趣的內(nèi)容,而且還可以借機向?qū)Ψ奖磉_自己的敬意。只要討教的具體內(nèi)容確為對方之所長,通常都會令其備感重視。
  與此同時,務(wù)請切記,下列六個方面的內(nèi)容,則是在與外國友人交談時必須主動回避的。
  一是涉及對方所在國家內(nèi)部事務(wù)的內(nèi)容。在國際交往中,既然講究互相尊重國家主權(quán),那么就不應(yīng)該對別國的內(nèi)部事務(wù)說長道短。
  二是涉及對方自身弱點與短處的內(nèi)容。任何一個有自尊心的人,都不會希望自己自身的弱點與短處被別人當(dāng)眾曝光。即使是對此表示關(guān)心,往往也會令對方深感不快。

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