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禮儀風情知識-國外民族的文化禮俗-文明出國(4)

    法國禮俗

 

    在與法國人的社交中,稱呼對方時宜稱其姓,并冠以“先生”、“小姐”、“夫人”等尊稱。唯有區別同姓之人時,方可姓與名兼稱。熟人、同事之間,才直呼其名。

 

    法國人天性浪漫好動,喜歡交際。在商務交往中,常用的見面禮是握手。而在社交場合,親吻禮和吻手禮則比較流行。

 

    法國人使用的親吻禮,主要是相互之間親面頰或貼面頰。至于吻手禮,則主要限于男士在室內象征性地吻一下已婚婦女的手背,但少女的手不能吻。在商務活動中,法國商人特別注重“面子”,在與之交往時,如有政府官員出面,會使他們認為有“面子”而更加通情達理,有利于促進商務活動的進行。在商務談判中,法國商人對雙方提交的各方面材料十分重視。他們通常對對方要求較高,而對自己卻極少“求全責備”。合同在法國客商眼里極富有“彈性”,所以他們經常會在合同簽訂后,還一再要求修改它。

 

    在公關交往中,法國商人有一個十分獨特的地方,就是堅持要求使用法語。在商務活動中,法國人若發現跟自己交談的人會說法語,卻使用了英語,他肯定會生氣。但也忌諱別人講蹩腳的法語,認為這是對其祖國語言的褻讀,若對法語不純熟,最好講英語或借助翻譯。

 

    法國人愛花,生活中離不開花,在他們看來,不同的花可表示不同的語言含義。百合花是法國人的國花。他們忌送給別人菊花、杜鵑花、牡丹花、康乃馨和紙做的花。

 

    法國人喜歡有文化和美學素養的禮品,唱片、磁帶、藝術畫冊等是法國人最欣賞的禮品。他們非常喜歡名單傳記、回憶錄、歷史書籍,對于鮮花和外國工藝品也頗有興趣,討厭那些帶有公司標志的廣告式禮品。

 

    公雞是法國的國鳥,它以其勇敢、頑強的性格而得到法國人的青睞。野鴨商標圖案也很受法國人喜愛。但他們討厭孔雀、仙鶴,認為孔雀是淫鳥、禍鳥,并把仙鶴當作蠢漢和淫夫的代稱。法國人不喜歡無鱗魚,所以也不大愛吃它。

 

    對于色彩,法國人有著自己獨特的審美觀。他們忌黃色、灰綠色,喜愛藍色、白色和紅色。

 

    德國禮俗

 

    德國人勤勉矜持,講究效率,崇尚理性思維,時間觀念強。他們不喜歡暮氣沉沉、拖拖拉拉、不守紀律和不講衛生的壞習氣。多數德國商人都具有上述性格。在商務活動中,德國商人講究穿著打扮。一般男士穿深色的三件套西裝,打領帶,并穿深色的鞋襪。女士穿長過膝蓋的套裙或連衣裙,并配以高統襪,化淡妝。不允許女士在商務場合穿低胸、緊身、透明的性感上裝和超短裙,也不允許她們佩戴過多的首飾(最多不超過三件)。我們與德國人打交道時,如在這些方面加以注意,則有助于贏得好感和信任。反之,則會被視為待人無禮和不自重。

 

    在公關談判中,德國商人不僅講效率,而且準備周詳,瞧不起“臨陣磨槍”缺乏準備的對手;喜歡在商談前即準確地做好談判議程安排;在談判中他們倔犟好勝,表現得較為固執,難以妥協,因而交易中很少讓步。但他們重合同,講信譽,對合同條文研究得極為仔細與透徹,合同一旦簽訂,任何對合同的更改要求都不會得到他們的理會,他們執行合同也十分嚴格。德國人在交談中很講究禮貌。他們比較看重身份,特別是看重法官、律師、醫生、博士、教授一類有社會地位的頭銜。對于一般的德國人,應多以“先生”、“小姐”、“夫人”等稱呼相稱。但德國人沒有被稱為“閣下”的習慣。

 

    德國人愛吃油膩食品,且口味偏重,香腸、火腿、土豆是他們最愛吃的東西。他們還愛飲啤酒,但在吃飯、穿衣、待客方面都崇尚節儉。給德國人贈送禮品,務須審慎,應盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西。不要給德國女士送玫瑰、香水和內衣。因為它們都有特殊的意思,玫瑰表示“愛”,香水與內衣表示“親近”,即使女性之間,也不宜互贈這類物品。用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人,有“斷交”之嫌,也是德國人所忌諱的。在服飾和其他商品包裝上禁用于或類似符號,忌諱茶色、黑色、紅色和深藍色。

 

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