巴西:巴西的常用語是葡萄牙語。巴西人民在表達他們的感情方面不會感到任何不好意思。他們會在大街上擁抱。不分男女,在見面和分手時要握手。婦女們碰到一起時,則將臉頰貼在一起,同空氣接吻。如同大多數的拉丁美洲人一樣,巴西人對時間和工作都漫不經心。不要在會談一開始時,馬上進入正題,除非東道主這樣做。巴西人待客是不斷地向客人提供小杯的濃咖啡。如果在巴西人家里受到款待,有禮貌的做法是在第二天送去花及感謝信,要注意花不能是紫色的(那是死亡的表示)。
墨西哥:去墨西哥的人出發之前不要過低估計墨西哥城的高海拔、煙霧及交通狀況的嚴重性。稍不注意飲用水,就會出現腹瀉,這在當地被稱作“蒙特祖馬的復仇”。然而,所有這些都會因為當地友好的、寬厚的以及隨和的商業氣氛而變得不那么重要。墨西哥人會對來訪者盡量想說一些西班牙語的愿望感到高興。一般情況下,人們見面時握手是很受墨西哥人歡迎的。主人或女主人并不盼望你送花來。一般也不寫感謝信,當然你寫了,主人會高興。如果你真的要送花,記住黃花暗示死亡。
6、北美:
美國:從歷史的角度來講是個年輕的國家,也是一個開放度高且充滿現代意識的國家。美國人的特點為:性格外露、坦率、真摯、熱情、自信,辦事比較干脆利落。善于長談,談鋒甚健,并不斷地發表自己的見解,注重實際,追求物質上的實際利益。由于自信而善于施展策略,同時又十分欣賞那些精于討價還價的洽談對手。由于美國的經濟實力及談判方式,美國人對一攬子交易興趣十足,并在氣勢上咄咄逼人。美國人在談判中分工具體、職責明確,一旦條件符合即能迅速拍板,因而決策的速度很快。美國人工作節奏較快,談判過程中常常在短時間內做好一筆大生意,有時甚至會從口袋里拿出一份早已擬好的協議讓你簽約成交。談判中的期望值較高,但耐心不足。
加拿大:加拿大人比美國人要保守些。他們見面與分手時的適當舉止是握手。在加拿大的大部分地區都要準時赴約。大多數的款待都在飯店或俱樂部舉行。如果在私人家里受到款待,要為女主人送去鮮花,不要送百合花,那會使人想到葬禮。要避免把法裔和加拿大人截然分開。加拿大人為自己的國家感到自豪,對將他們的國家與美國作過分的比較十分反感。對那里的人民及他們國家所做的肯定性評論是最受歡迎的。加拿大人說話坦率,熱情沖動。非常守時,對時間非常吝嗇,不要談論民族問題。 |