成都市民張小姐這幾日正在做一件糾結的事，原來，為了辦理出國簽證時需開資產證明，她把20萬元從余額寶轉出到銀行卡，轉出容易轉入難，“我的銀行卡每天轉入限額為5000元，我已經轉了4天了，還要36天才能轉完”。此外，按照昨日余額寶萬份收益1.14元計算，20萬每天有近23元的收益，一個月700元左右，“我這樣一進一出，損失不少啊。”于是張小姐在微博中吐槽稱，“什么時候余額寶可以開資產證明就方便多了”。

 

張小姐的吐槽引發了網友的熱議，許多網友也稱遭遇類似的經歷。成都商報記者對此采訪了支付寶方面。支付寶方面回應稱，已經有員工自發組建一個針對“為用戶開具資產證明和流水證明”的項目組，未來支付寶將能夠為有需要的用戶開具支付寶的流水明細，天弘基金也會開具余額寶的資產證明。

 

不過，落花有意流水無情。成都商報記者采訪了解到，多數簽證中心及旅行社回應表示，支付寶方面提供的流水證明和余額寶資產證明暫時不能代替銀行存款和流水單。

 

網友抱怨

 

余額寶沒有出國資產證明帶來不便

 

成都商報記者在新浪微博搜索發現，不少網友都遭遇類似于張小姐的事情。6月24日早上6時許，一位名為“G-Jin三爺”網友在微博上呼吁，“平時用余額寶很方便，感覺幾乎脫離了銀行卡。但等辦簽證的時候人家問你要銀行流水和對賬單的時候才發現，支付寶和余額寶完全做不了資產證明。糟心。你們都發展這么大了，又是國際海外的，什么時候把余額寶也加入到財產證明里面？”

 

這條微博引發引發了2000多條網友的轉發，不少網友紛紛吐槽曾遭遇過類似的事情。記者發現，6月24日12時左右，余額寶的官方微博轉載了上述網友微博，內容是，“看到有小伙伴吐槽，我們的產品經理也迅速了解情況，在內部成立了‘我為你證明’小組，并發起一項調查—‘你需要支付寶為你證明什么？’”

 

9分鐘后，支付寶官方微博再次轉發原微博，并表示已經有內部同事自發組建了項目組跟進此事。

 

這并非是支付寶第一次因為網友吐槽而快速響應。此前，支付寶的工程師就曾經因為一名視障人士的微博私信，專門開發了支付寶錢包無障礙支付功能。

 

成都商報記者昨日向支付寶方面求證后了解到，這個項目組確實是內部員工自發組建的，現在公司CEO也知道了這個項目組，還表示要力挺。截至昨日，該調查顯示，87%左右的網友希望支付寶為其開出國資產證明，24%左右的網友希望支付寶開婚前資產證明。

 

支付寶回應

 

證明可蓋公章，爭取更多機構承認

 

據阿里小微金服集團的數據顯示，余額寶一周年以來用戶達8100萬，截至3月19日，余額寶的規模是5477.3億元，預計2014年上半年可達到1萬億元。

 

據支付寶相關負責人華蕾介紹，其實從2013年9月開始就有用戶因為出國簽證、買房按揭、國稅稽查等原因提出希望支付寶為他們開具流水證明、充值證明、余額證明函、月度收支證明等需求，也是從那個時候開始，支付寶開始為用戶提供這方面的服務。

 

華蕾表示，“支付寶給用戶開的是流水證明，用來證明一定時間內用戶在支付寶上發生的流水記錄，也就是交易明細。如果需要開余額寶方面的證明，用戶可以聯系天弘基金，天弘給用戶開的證明是證明一定時間內用戶持有的基金份額。”

 

支付寶內部人士稱，用戶如果有需求，可直接撥打支付寶和余額寶的客服電話，“支付寶的流水證明就是用戶在支付寶上面的消費支出，而天弘基金開具的余額寶資產證明就是證明其在一定時間內持有天弘基金的份額。我們會根據用戶的需求，將加蓋過支付寶公章的證明文件郵寄或者發送掃描電子版給用戶。”

 

該內部人士稱，不管是支付寶還是余額寶，為用戶證明的都是客觀存在的事情，而且證明的內容也僅此而已，只不過現在外界就簡單統一理解成“資產證明”了。華蕾稱，雖然支付寶以前就有在提供這類服務，但是整體上還不太規范，而且承認的機構也很少，成立項目組后會將這項服務標準化，除了會使用統一、規范的格式，同時也會積極與法院、大使館、銀行等機構溝通，讓支付寶的流水證明可以被更多社會機構承認，為用戶提供更多的便利。

 

英國領事館

 

不拒絕，但銀行存款證明是必須的

 

各領事館及簽證代辦機構是否認可支付寶方面開具的資產證明呢？昨日，記者對此采訪了多國領事館，以及一些代辦簽證的旅行社。對此問題，對方大都回應表示尚未碰到此類問題，依目前的規定來看，支付寶是不能取代銀行開具資產證明；但也有領事館和旅行社稱，“可以試一試”。

 

韓國駐成都總領事館負責簽證工作的應女士表示，在韓國，支付寶并不被大家熟悉，目前辦理韓國簽證，以支付寶出具的存款證明代替銀行存款證明是不被接受的。

 

英國駐重慶總領事館簽證處有關方面則回復成都商報記者表示，按照英國簽證規定，銀行存款證明和流水單是必須的，但沒有明確規定，是否支付寶提供的存款證明可以作為證明材料，個人也可以在簽證過程中交付有關材料，簽證中心并不阻止和拒絕。但這一項條件不是通過簽證的決定性因素，簽證官要對交付的所有材料予以綜合考量。

文章來源：成都商報